En Clínica Dental Beatriz Vázquez, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
- Responsable: Clínica Dental Beatriz Vázquez
- NIF: 34263726M
- Dirección: C/ Dr. Casares, 140 Bajo - 27400 Monforte de Lemos (Lugo), España
- Teléfono: 982 40 47 60
- Correo electrónico de contacto:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Sitio web: https://clinicabeatrizvazquez.es
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados.
2. Datos Personales que recopilamos
Clínica Dental Beatriz Vázquez puede recopilar diferentes categorías de datos personales en función de la interacción que tenga con nuestro sitio web y los servicios que solicite:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de salud: Información proporcionada en el contexto de consultas, citas o tratamientos dentales, necesaria para la prestación de servicios médicos. (Estos son datos especialmente protegidos).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, etc. (recopilados a través de cookies, consulte nuestra Política de Cookies).
- Datos económicos y financieros: En caso de gestionar pagos por servicios.
- Otros datos: Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
3. Finalidades y Legitimación del Tratamiento de sus Datos Personales
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, en base a las legitimaciones indicadas:
Gestión de citas y consultas médicas:
- Finalidad: Gestionar su solicitud de cita, recordatorios y la propia consulta o tratamiento.
- Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). El tratamiento de datos de salud para esta finalidad se basa en la necesidad por razones de interés público en el ámbito de la salud o para el diagnóstico y la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h y 9.2.i RGPD).
Atención a solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto:
- Finalidad: Responder a sus preguntas, sugerencias o comentarios.
- Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario.
Gestión administrativa, contable y fiscal:
- Finalidad: Emitir facturas, gestionar cobros, llevar la contabilidad y cumplir con las obligaciones fiscales.
- Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales:
- Finalidad: Atender requerimientos legales de autoridades competentes, como las sanitarias o fiscales.
- Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Mejora de la calidad del servicio y seguridad del sitio web:
- Finalidad: Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio web para optimizar su funcionamiento y detectar posibles incidencias de seguridad.
- Legitimación: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). Siempre que sus derechos y libertades no prevalezcan sobre dicho interés.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista una relación contractual o comercial activa con usted.
Una vez finalizada la relación o la finalidad, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales (especialmente fiscales, sanitarias y contables) y para la posible formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: Cuando la comunicación sea exigida por una ley (ej. autoridades sanitarias, fiscales, judiciales).
- Prestadores de servicios: Aquellos terceros que nos prestan servicios necesarios para la gestión de la clínica y la prestación de nuestros servicios (ej. proveedores de software de gestión, servicios de hosting, asesoría fiscal/contable). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han asumido compromisos de confidencialidad y las medidas de seguridad adecuadas.
- Entidades aseguradoras o sanitarias: En su caso, para la gestión de su tratamiento o para la tramitación de facturas o coberturas, siempre con su consentimiento o en el marco de la relación contractual o legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que se indique lo contrario en una finalidad específica y con las garantías adecuadas (ej. cláusulas contractuales tipo).
6. Derechos del Usuario (Derechos RGPD)
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando y para qué finalidad.
- Derecho de Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades, incluyendo la elaboración de perfiles o el envío de comunicaciones comerciales.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o un contrato.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos basado en el consentimiento.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita junto con una copia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente que acredite su identidad a:
- Correo electrónico:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Correo postal: Clínica Dental Beatriz Vázquez, C/ Dr. Casares, 140 Bajo - 27400 Monforte de Lemos (Lugo), España
Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos o que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD a través de su sitio web: www.aepd.es.
7. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
En Clínica Dental Beatriz Vázquez no realizamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, ni elaboramos perfiles que impliquen una evaluación automática de aspectos personales.
8. Seguridad de los Datos
Clínica Dental Beatriz Vázquez aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Estas medidas están diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Clínica Dental Beatriz Vázquez se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria o a las recomendaciones de la AEPD. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, y le informaremos a través de otros canales si los cambios afectan a sus derechos o a la forma en que tratamos sus datos.
Última actualización: 16 de junio de 2025